1. Kayit ve Odeme Sureci
- Kurs kaydi, odemenin veya imzalanmis kayit sozlesmesinin alinmasiyla tamamlanir.
- Odeme planlari ve taksit secenekleri kayit sirasinda belirlenir ve sozlesmede acikca belirtilir.
- Gelecek donemler icin fiyat degisiklikleri onceden bildirilir.
- Tum odemeler Turk Lirasi (TRY) veya ABD Dolari (USD) cinsinden kabul edilir.
2. Iptal Proseduru
- Iptal talepleri yazili olarak info@testprepturkey.com adresine gonderilmelidir.
- Talepler 3 is gunu icinde incelenir ve sonuclandirilir.
- Onaylanan iadeler, odeme yontemine bagli olarak 7-14 is gunu icinde gerceklestirilir.
- Kredi karti ile yapilan odemeler ayni karta iade edilir.
3. Iade Kapsaminda Olmayan Durumlar
- Programin %50'sinden fazlasi tamamlandiktan sonraki iptaller.
- 24 saatten az sure oncesinde iptal edilen birebir dersler (kullanilmis sayilir).
- Ozel indirimli veya promosyonlu paketler (sozlesmede aksi belirtilmedikce).
- Sinav ucretleri ve dis kaynaklardan alinan materyaller.
- Dijital icerik ve video kayitlarina erisim saglandiktan sonra.
4. Puan Garantisi Programi
TestPrep'in puan garantisi programlari ozel kosullara tabidir:
- Minimum %90 devam zorunlulugu.
- Tum odevlerin ve deneme sinavlarinin tamamlanmasi.
- Bos bir sinav sonuc belgesinin ibraz edilmesi.
- Garanti kosullari kayit sozlesmesinde detayli olarak aciklanir.
- Garanti, belirli bir sinav sonucu icin baglayici bir taahhut degildir.
5. Ders Erteleme ve Transfer
- Kalan dersler, gecerli bir sebeple (saglik, seyahat vb.) bir sonraki doneme ertelenebilir.
- Erteleme talepleri en az 7 gun oncesinden yapilmalidir.
- Ders haklarinin baska bir ogrenciye transferi yapilmaz.
- Ertelenen dersler 6 ay icinde kullanilmalidir.
6. İletişim
Odeme veya iade konularindaki sorulariniz icin bize ulasin:
- E-posta: info@testprepturkey.com
- Telefon: +90 (212) 417 11 70
- WhatsApp: +90 554 188 11 48
- Adres: Buyukdere Cad. Kanyon Ofis, Levent, Istanbul, Turkiye