1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu TestPrep Istanbul’dur. KVKK kapsamındaki talepler info@testprepturkey.com adresine iletilebilir.
2. Kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Program, ders, hedef sınav ve eğitim ilerleme bilgileri
- Sipariş, fatura ve ödeme referansları
- WhatsApp, telefon ve e-posta iletişim kayıtları
- IP, cihaz, oturum, güvenlik ve hata kayıtları
- Yalnızca izin verilmişse analiz/çerez verileri
3. İşleme amaçları
- Eğitim, özel ders ve kurs hizmetlerini planlamak ve sunmak
- Hesap, sipariş, ödeme, fatura ve destek süreçlerini yürütmek
- Ders planı ve bireysel ilerleme takibi yapmak
- Bilgi güvenliği, hata inceleme ve kötüye kullanımı önlemek
- Hukuki ve mali yükümlülükleri yerine getirmek
- Ayrı izin gerektiğinde pazarlama veya analiz yapmak
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; WhatsApp/telefon/e-posta iletişimi, hesap ve satın alma işlemleri, ders kullanımı ve zorunlu teknik kayıtlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. KVKK madde 5’teki sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat sebepleri; gerektiğinde açık rıza uygulanır.
5. Aktarım
Veriler; hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma/veritabanı, Stripe, WhatsApp/Meta ve izin verilmişse Google Analytics gibi hizmet sağlayıcılarla; yetkili kamu kurumlarıyla yasal zorunluluk halinde paylaşılabilir. Yurt dışı aktarımları KVKK madde 9 kapsamındaki geçerli koşul ve güvencelere tabidir.
6. KVKK madde 11 hakları
Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarınız bulunur.
7. Başvuru usulü
Talebinizde kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgi, kullanmak istediğiniz hak ve yanıt adresi bulunmalıdır. Başvurular, niteliğine göre ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesindeki ücret uygulanabilir.
8. Saklama ve güncelleme
Veriler, amaç ve yasal yükümlülük süresiyle sınırlı tutulur; koşullar sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Metnin güncel sürümü bu sayfada yayımlanır.