1. Koşulların Kabulü

TestPrep web sitesine erişerek veya hizmetlerini kullanarak bu Kullanım Koşulları ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Koşulların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmamalısınız. Bu koşullar tüm ziyaretçiler, öğrenciler, veliler ve platform kullanıcıları için geçerlidir.

2. Hizmet Tanımı

TestPrep; birebir özel ders, grup kursu, deneme sınavı ve bunlarla ilgili dijital içerik dahil olmak üzere uluslararası sınav hazırlık hizmetleri sunar. Hizmetlerimiz SAT, ACT, GMAT, GRE, IELTS, TOEFL, PTE, IB, AP, A-Level, IGCSE, UCAT, IMAT, LNAT, SSAT, LSAT ve YÖS sınavlarını kapsar.

3. Kullanıcı Hesapları ve Kayıt

Hizmetlerimizin bazı bölümleri kayıt olmayı veya kişisel bilgi paylaşmayı gerektirebilir. Doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesabınız kişiseldir ve aynı anda yalnızca bir oturumda kullanılabilir. Sitelerimizin herhangi birinde, herhangi bir cihazdan hesabınıza yeni bir giriş yapıldığında, diğer bütün oturumlarınız kapatılır; aynı tarayıcıda başka bir sitemizde açık olan oturumunuz da buna dahildir. Sınavın ortasında oturumunuz kapanırsa cevaplarınız kaydedilir ve yeniden giriş yaptığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz. Giriş bilgilerinizi başkasıyla paylaşmanız ve içeriklerimizi otomatik araçlarla (bot, betik, kazıyıcı) toplu olarak indirmeniz yasaktır; bu durumda hesabınız için uyarı verebilir, erişiminizi askıya alabilir veya hesabınızı kapatabiliriz.

4. Kayıt ve Ödeme

Online kayıt, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylanıp ödeme tamamlandığında kesinleşir.
Grup kursuna online kayıt, kaydı açık bir dönem seçilerek yapılır ve o dönemin son kayıt tarihinde kapanır; son kayıt tarihinden sonra ya da kaydı açık dönem yokken grup kursu satılmaz.
Bu sitedeki her satış (özel ders, grup kursu, 3–6 kişilik özel grup, deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi) Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile yapılır; cayma hakkı, iade güvencesi ve ders iptali koşulları bu belgelerde yazar ve ödeme adımında onaylanır.
TestPrep, gelecek kayıtlar için fiyatlarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

5. İptal ve İade Politikası

İade, memnuniyet garantisi kapsamında verilir ve üç durum birbirinden ayrıdır:

Ücretsiz deneme dersi sunmuyoruz. İlk dersten önce ödeme yapılması gerekir.

Birebir özel ders: İlk dersten memnun kalmazsanız ödemenizin tamamı iade edilir.
Grup dersi: İlk hafta yapılan derslerden memnun kalmazsanız ödemenizin tamamı iade edilir. Kursa dahil soru bankası erişimi kursun ilk haftası tamamlanınca, deneme sınavları ise son konu dersinin yapıldığı gün hesabınızda açılır.
3–6 kişilik özel grup: Özel grupta, grubunuzun ilk haftasının derslerinden memnun kalmazsanız ödemenizin tamamını iade ederiz.
Grup kursu ve 3–6 kişilik özel grup: İlk haftadan sonra grup kursu ücreti iade edilmez. Her grup kayıtlı öğrencilerine göre kurulur: sınıf mevcudu, eğitmen ve ders takvimi onlara göre belirlenir. Bir öğrenci ayrıldığında kurs gruptaki herkes için değişir. Son kayıt tarihi geçmiş bir döneme, kontenjan açık olduğu için ekibimizin onayıyla kaydolduysanız ilk haftanız ilk dersinizle birlikte başlar.
Grup kursu yeterli kayıtla açılır. Yeterli kayıt olmazsa ödeme yapmış öğrenci seçer: ödediği tutarın tamamının iadesi, bir sonraki grup tarihi ya da aynı tutarda birebir ders.
Ders paketi: Ders paketinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Yapılan dersler tek ders fiyatı üzerinden ücretlendirilir, kalan tutar iade edilir. İlk ders güvencesi ayrıca geçerlidir.
Dijital ürünler: Deneme sınavı, soru bankası ve TestPrep AI Tutor süresi dijital içeriktir. Hiç kullanmadığınız dijital ürün için ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. Paketteki bir deneme başlatıldığında, soru bankasının ücretli bölümünden bir soru açıldığında ya da TestPrep AI Tutor süresinden bir saniye bile kullanıldığında ürün kullanılmış sayılır ve iade edilmez.

Bu süreler geçtikten sonraki talepler, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki 14 günlük cayma hakkı saklı kalmak üzere iade kapsamı dışındadır. İade talepleri yazılı olarak info@testprepeurope.com adresine iletilmelidir. Ayrıntılar için Ödeme ve İade Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Deneme sınavı ve soru bankası içeren paketler

SAT Kapsamlı Paket gibi deneme sınavları ve soru bankası erişimi içeren özel ders paketlerinde bunlar, ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesabınızda açılır; içeriği henüz yayımlanmamış olanlar yayımlandığı gün açılır. İade talep ederseniz ödediğiniz tutardan bu ürünlerden kullanılmış olanların satın alma tarihindeki liste fiyatları düşülür.

Deneme sınavları

Deneme sınavları dijital üründür ve ödeme tamamlanınca hesabınızda açılır. Aldığınız paketteki denemelerin bir kısmı henüz yayımlanmadıysa, bunlar yayımlandıkça hesabınızda kendiliğinden açılır.
Her deneme sınavını en fazla 2 kez çözebilirsiniz.
Satın aldığınız deneme sınavları, satın alma tarihinden itibaren 12 ay boyunca hesabınızda açık kalır. Bir paket ya da kursla birlikte gelen deneme sınavlarında bu 12 ay, sınavların hesabınızda açıldığı gün başlar.

Soru bankası

Soru bankası dijital üründür. Tek seferlik ödemeyle alınır, abonelik değildir; ödeme tamamlanınca hesabınızda açılır ve 4 ay (AP soru bankasında 8 ay) boyunca erişiminizde kalır.
Soruları henüz yayımlanmamış bir soru bankası, aldığınız bölümlerin soruları yayımlandığı gün hesabınızda açılır; erişim süreniz o gün başlar.

Dijital ürünlerde cayma hakkı

Deneme sınavı, soru bankası ve TestPrep AI Tutor süresi dijital içeriktir. Hiç kullanmadığınız dijital ürün için ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. Paketteki bir deneme başlatıldığında, soru bankasının ücretli bölümünden bir soru açıldığında ya da TestPrep AI Tutor süresinden bir saniye bile kullanıldığında ürün kullanılmış sayılır ve iade edilmez.

3–6 kişilik özel grup

Arkadaşlarınızla bir araya geldiğinizde size 3–6 kişilik özel grup açarız. Her öğrenci kendi yerini öğrenci başı fiyatla çevrimiçi satın alır; ödeme sırasında dönem ya da başlangıç tarihi seçilmez.
Ödemeden sonra grubu ve ders programını sizinle birlikte kurar, grubunuz kurulunca size bildiririz.
Açık grup kursu olan sınavlarda 3–6 kişilik özel grup, o kursa dahil soru bankası erişimini ve deneme sınavlarını da içerir; bunlar grubunuzun ders programına göre, grup kursundaki sırayla hesabınızda açılır. IB 3–6 kişilik özel grubu deneme sınavı ya da soru bankası içermez; öğrenci başı ücreti, aynı sayıda ders için IB Revision ücretidir.

Taksit

Taksitle ödeme yalnızca grup kurslarında, 3–6 kişilik özel gruplarda ve AP ile IMAT tüm konular özel ders paketlerinde vardır. IMAT grup kursunda, IMAT ve IB 3–6 kişilik özel gruplarında taksit yoktur, bunlar tek ödemeyle alınır; IMAT tüm konular özel ders paketi 2 taksitle ödenebilir. İlk taksit ödeme sırasında alınır; kalan taksitlerin her ay otomatik çekilebilmesi için kartınız Stripe'ta saklanır.

6. Ders Planlaması ve Devam

Ders programı öğrenci ile TestPrep arasında birlikte belirlenir.
Birebir derslerde iptal veya erteleme talepleri, dersin planlanan saatinden en geç 3 saat önce iletilmelidir.
Birebir derslerde 3 saatten az kala iptal edilen dersler yapılmış sayılır ve iade yapılmaz.
Ders ücreti, ders saatinden en geç 3 saat önce ödenmezse ders otomatik olarak iptal edilir.
TestPrep, eğitmen uygunluğu veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle dersleri makul bir süre önce bildirimde bulunarak erteleme hakkını saklı tutar.

7. Fikri Mülkiyet

TestPrep web sitesindeki ve kurs materyallerimizdeki tüm içerik — metinler, grafikler, logolar, görseller, videolar, ders kayıtları, çalışma rehberleri ve deneme sınavları — TestPrep'in veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir. Bu içerik Türk ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

İçeriğimizi önceden yazılı izin almadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya bundan türev eser üretemezsiniz.
Öğrencilere sağlanan ders kayıtları yalnızca kişisel tekrar amaçlıdır; hiçbir biçimde paylaşılamaz, dağıtılamaz veya yayımlanamaz.

8. Kullanıcı Davranışı

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

Hizmetleri hukuka aykırı veya yetkisiz bir amaçla kullanmak.
Web sitesinin veya sunucuların işleyişine müdahale etmek, kesintiye uğratmak.
Başka bir kişi veya kurumun kimliğine bürünmek.
Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik yüklemek ya da iletmek.
Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak.
Eğitmenlere, personele veya diğer öğrencilere karşı saldırgan, taciz edici ya da düzeni bozan davranışlarda bulunmak.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

TestPrep eğitim hizmetlerini elinden gelen en iyi şekilde sunar. Bununla birlikte belirli bir sınav puanını, üniversite kabulünü veya vize sonucunu garanti etmez. Sorumluluğumuz, söz konusu hizmet için ödenen ücretle sınırlıdır. TestPrep dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. TestPrep, üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya koşullarından sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz dış sitelerin koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Koşullarda Değişiklik

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri bu sayfada yayımlarız; güncelleme tarihi değişir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve buna göre yorumlanır. Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@testprepeurope.com
Telefon: +90 216 428 1075

Hizmet sağlayıcı: TestPrep LLC, 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, Amerika Birleşik Devletleri